No final do mês de outubro aconteceu o lançamento na versão 2009 da família de produtos de segurança da Symantec, linha Norton, que visa o mercado de varejo e uso pessoal. Já sei… Você está estranhando o título desta matéria. Dou razão a você. E vejam o destaque no convite (na verdade o meu crachá […]
No final do mês de outubro aconteceu o lançamento na versão 2009 da família de
produtos de segurança da Symantec, linha Norton, que visa o mercado de varejo e
uso pessoal. Já sei… Você está estranhando o título desta matéria. Dou razão a
você. E vejam o destaque no convite (na verdade o meu crachá de identificação da
coletiva de imprensa para a qual fui convidado):

Você precisa da velocidade do Norton 2009 e a
outra afirmação …para conhecer a velocidade máxima em segurança da
informação são no mínimo muito ousadas ou provocativas. A Symantec sabe
que em passado recente o badalado Norton Antivírus sofreu um impacto
mercadológico, pois ficou com a fama de produto lento e que “derrubava” o
desempenho dos PCs nos quais era instalado. Aqui mesmo no FORUMPCs toda vez que
falei de Norton Antivírus muitas pessoas me criticavam (como se fosse minha a
responsabilidade pelo produto). Verdade seja dita, desde a versão 2007 o produto
melhorou consideravelmente, mas ainda não tinha chegado no nível de “esperteza”
de alguns bons produtos como ESET (NOD), Kapersky, Trend, etc.
A chamada
(slogan publicitário) do Norton 2009 tocando exatamente o dedo na ferida do
passado, sua velocidade e morosidade soou para mim como muito provocativa. Por
outro lado só propaganda não torna um produto melhor (e mais rápido). Deveria
ter um fundo de verdade nestas audaciosas afirmações, caso contrário a Symantec
estaria “dando um tiro no próprio pé”!!!
No lançamento algumas
informações obtidas foram surpreendentes. O produto foi refeito, é um novo produto, exatamente para
resolver em definitivo o ponto mais criticado, sua velocidade. Foram feitas 300
melhorias objetivando somente melhor desempenho. A começar pela instalação que
por definição de projeto não poderia demorar mais de um minuto para ser
efetuada. Usando PCs (notebooks) comuns, fizemos uma sessão para comprovar.
Demorou de 38 a 52 segundos. Neste quesito, promessa cumprida.
Mais
algumas afirmações fortes foram comparativos feitos com outros produtos de
mercado. Os dados apresentados pela Symantec foram de testes feitos pela empresa
PASSMARK LTDA, empresa com expertise em benchmarks. Estes foram testes efetuados
em um PC com processador Core 2 Duo E6300 (1.86 Ghz), Vista Home 32 bits, 1
Gbyte de RAM. Este PC, esta configuração, não é nada sofisticada e foi o
ambiente que os dados abaixo foram obtidos pela PASSMARK.

Atenção o segundo gráfico não está na escala correta –
fato apontado pelo colega Felipe Pessoto
Se não bastasse
tudo isso, Windows iniciando mais rápido e tempo de “scan” bem menor que os
concorrentes, a memória gasta pelo NIS 2009 (Norton Internet Security) é de
apenas 7 Mbytes enquanto KAPERSKY, o produto mais leve até então ocupava apenas
23 Mbytes. EU PRECISAVA CONFERIR ISSO TUDO!!! Obtive o produto para testes e no
primeiro dia de novembro eu o instalei em um de meus PCs e desde então venho
utilizando para poder agora, mais e um mês depois, dividir a minha experiência
com os leitores do ForumPCs.
Porém preciso destacar que neste PC estava
usando a ótima suíte de segurança ESET (NOD 32) que tinha transformado meu
notebook, muito mais ágil, em relação ao Norton 360 2008 que estava usando
antes. De fato ESET era bem mais leve que o Norton 360 2008. Mas para ter uma
base de comparação ainda mais “radical”, usei este notebook por quase três dias
SEM ANTIVÍRUS ALGUM, para ter um referencial ainda mais rigoroso. Claro que fui
extremamente cuidadoso nestes dias.
Após instalá-lo em meu notebook (em
50 segundos) a interface completamente renovada é o que chama a atenção. Eu
sempre preferi usar um antivírus e não um pacote de segurança completo
(antivírus, firewall, antispam, etc.) exatamente por ser mais leve. A segunda
percepção que tive foi que surpreendentemente o notebook estava com o mesmo
comportamento, agilidade, que experimentara quando estive sem antivírus no PC. A
terceira descoberta foi perceber que a forma como as atualizações das vacinas
acontece é totalmente diferente agora. As atualizações ocorrem várias vezes por
dia!! Raras foram as vezes que vi na tela do produto que ocorrera atualização há
mais de uma hora (na tela abaixo apenas 4 minutos haviam se passado desde a
última atualização). Esta estratégia já vinha sendo usada por alguns produtos de
segurança. Com Internet melhor, fazer várias vezes por dia implica em downloads
muito pequenos e processamento do pacote de vacinas muito mais leve e
imperceptível. Sem contar que se uma ameaça é descoberta e a vacina criada,
agora é muito mais rápido a proteção ser instalada no PC do usuário. Isso é
muito bom. Veja também na tela abaixo que há na interface do Norton um medidor
de consumo de CPU (que apresenta o mesmo resultado do Task Manager) e um medidor
somente do uso de CPU do próprio Norton. Isso também serve para que o usuário
possa conferir em um momento de uso mais intenso do PC o quanto o Norton está
usando em relação ao resto do sistema. Até para provar que em momento de
lentidão não é ele o culpado!

Está desvendado
o segredo das atualizações mais leves. Mas como o NIS 2009 consegue ser
dramaticamente tão mais rápido na varredura (scan) de vírus no computador? Isso
se deve ao NORTON INSIGHT, uma tecnologia que pode ser descrita da seguinte
forma (usando a própria explicação do produto):
Norton Insight aumenta o desempenho do computador ao
identificar arquivos confiáveis que não requerem verificação. A verificação
repetida de arquivos conhecidos é eliminada permitindo a execução mais rápida do
computador.
Este meu notebook, que é absolutamente lotado de
programas, vários feitos por mim mesmo, que não pode ser classificado como
“típico”, obtive um índice de CONFIANÇA de 25%, ou seja, 75% dos arquivos são
verificados. Mas obter de 50% a 80% de índice de confiança é o esperado em um PC
típico (não o PC de um colunista do ForumPCs).

Mas o que mais
me surpreendeu foi que na primeira varredura (scan) da minha máquina foi achado
um arquivo com vírus. Menos mal que o vírus não estava ativo (era só o arquivo),
mas os dois antivírus que tivera antes (Norton 360 2008 e ESET) não conseguiram
achar este arquivo infectado.

E se não
bastasse isso, logo no primeiro dia que levei meu notebook um uma empresa, após
alguns minutos usando a rede da mesma, fui brindado com uma “surpresa”, a
tentativa de infecção de meu pendrive, também protegido pelo NIS, que deteve a
ameaça prontamente.

E era um vírus
dos mais “chatos” e de alto risco!

A eficácia na
detecção de vírus é crítica para o usuário. A entidade AV-Comparatives.org realizou testes comparativos que indicaram números interessantes. Embora o
Norton 2009 não seja o produto que mais ameaças encontrou, foi o mais preciso.
Um dos produtos apresentou 63 falsos positivos, que é algo muito ruim para o
usuário. E velocidade de varredura do Norton 2009 foi a mais rápida.

Além de toda a
competência no NIS 2009 para achar e proteger contra vírus, o firewall foi muito
aprimorado, principalmente na sua administração que pode ser feita em vários
níveis. O usuário leigo jamais irá alterar suas configurações. Os usuários
intermediários e os avançados têm telas progressivamente mais abrangentes para
adequar o comportamento do produto às suas necessidades.
O NIS também
tem o gerenciador de identidade para que não sejam gravados cookies de
rastreamento de dados no PC e ele faz a inserção de dados em formulários como
usuário, senha, logins, etc. em determinados sites.
Apesar de eu ter o
assunto SPAM bem resolvido em meu Outlook (eu uso o recurso do Outlook que só
aceita a lista de confiança ? só cai na minha caixa de entrada e-mails de
pessoas que eu autorizei alguma vez) resolvi testar o AntiSpam do NIS 2009.
Desliguei o recurso do Outlook e deleguei esta tarefa para o NIS. Existe um
processo interessante chamado “TREINAR o NIS” que analisa sua caixa postal (as
pastas que você escolher) e usa os remetentes destes e-mails para alimentar uma
lista de confiança do NIS e também para avaliar o perfil dos e-mails que você
recebe habitualmente e interpretar no futuro quais ele deve bloquear.

Eu esperava que
o NIS 2009 resolvesse um dos meus problemas que ainda persiste em relação aos
SPAMs. Ainda caem lixos na minha caixa de entrada, pois são e-mails cujo
remetente sou “eu mesmo”. Claro que é um remetente forjado pelo diabólico
spammer. Imaginei que bastaria eu bloquear a mim mesmo, colocar-me na lista
“negra” para que e-mails que recebo enviados por mim mesmo sejam considerado
spam. Mas não foi bem isso que o NIS 2009 entendeu.

O NIS me
desaconselhou a me colocar na lista negra pois eu já estava na lista branca…
Infelizmente vou ter que continuar a receber propaganda de medicamentos de
origem suspeita em minha caixa postal. De toda forma vou seguir usando este
recurso, pois pelo que entendi há a necessidade de certo tempo de “aprendizagem”
do produto. Se isso se resolver eu retorno e atualizarei o texto.
Eu
vejo que a Symantec, usando um termo bem popular, “deu a cara para bater” e foi
bastante provocativa com a chamada para a versão nova de seu produto. De fato é
um produto NOVO, nova engenharia, novos algoritmos, que se mostra realmente, até
agora o mais rápido e eficiente do mercado. Espera-se que a concorrência se mexa
e tente superar o Norton 2009. Isso é bom e muito positivo. Este segmento é
muito complicado. Pensar que em 1988 havia apenas DOIS vírus, em 2000 eram
11.000 e que em 2008 estima-se que no final do ano serão mais de 1.2 milhões de
vírus conhecidos, os produtos PRECISAM evoluir tecnologicamente. A própria
Symantec já sinalizou que para 2010 terá novos mecanismos e tecnologias para
poder atender a esta explosão da quantidade de ameaças. Afinal conferir
assinaturas (as tais “vacinas”) para milhões de ameaças será cada vez mais
difícil. Aos “incrédulos” de plantão, aqueles que sempre criticaram o Norton no
passado, mesmo sem testá-lo, fica a minha sugestão e o convite para que
experimentem o produto (há no site da Symantec uma versão para testes que
funciona por quinze dias sem registro). Dessa vez, até que a concorrência
responda, e como é BOA esta competição, a Symantec tem o antivírus mais rápido
do mundo!!
PS : Eu me esqueci de contar
que o assunto velocidade é mesmo o mote desta versão. Quem compra a versão de
caixinha do produto (varejo) ganha uma cópia do jogo NEED FOR SPEED
UNDERGROUND!!