Ajude a construir o PC perfeito

Consultar o consumidor quando se quer lançar um produto sempre foi importante. Afinal é este consumidor quem se deseja atender e agradar. Há várias formas diferentes de se fazer esta consulta.A indústria automobilística vem realizando há muitos anos as chamadas “clínicas de consumidor”. O formato é interessante. Convidam diversas pessoas a comparecer em um ambiente com vários carros expostos. Eles não sabem quem os convidou (qual fabricante). Não devem saber para que não haja qualquer influência. Muitas vezes apenas um aspecto dos carros expostos deve ser avaliado: beleza, robustez, conforto, espaço, um novo conjunto de lanternas, etc. Às vezes o carro inteiro deve ser avaliado e comparado. Da observação das reações dos consumidores os fabricantes podem tomar importantes decisões em relação às mudanças idealizadas ou mesmo entender que alterações precisam ser feitas no projeto de um carro que está por ser lançado, por exemplo.

Mas o que tem isso tudo a ver com os PCs, que dão título a esta coluna? Muita coisa. Verdadeiramente este tipo de abordagem não é feita amiúde com os consumidores de computadores. Mas isso mudou de uma hora para outra. Dois gigantes do mercado de informática, INTEL e ASUS se uniram em uma iniciativa criativa e inovadora. Criaram o site WEPC.com. Tome cuidado com o nome que apesar da pronuncia parecida não tem nada a ver com o diminuto e versátil EEPC da ASUS. Traduzindo ao pé da letra seria NÓS PC, ou mais livremente NOSSO PC.

O site já está funcionando e cheio de sugestões interessantes. Pode ser acessado no endereço Neste espaço os consumidores podem registrar idéias, interagir com os fabricantes visando ajudar a conceber produtos verdadeiramente inovadores. Ao visitar o site eu tive a nítida impressão de se tratar de um imenso “brainstorm virtual”. Isso porque as sugestões não são apenas acumuladas. Elas são discutidas, aprofundadas, comentadas e inclusive esboçadas. Vejam alguns exemplos, há idéias de todo tipo:

“Acho que deveria existir notebooks cuja tela fosse transparente. Isso pode parecer estranho mas além do visual ficar incrível pode ser útil para realizar apresentações”

“A facilidade na substituição das peças é fundamental. Desktops e notebooks deveriam compartilhar os mesmos periféricos tanto pela facilidade como pelo custo”

“O notebook poderia ter um encaixe para chips de telefone celular. Assim ele seria ao mesmo tempo o computador portátil e o telefone da pessoa quando esta estivesse trabalhando”

“Seria bom um sistema com monitores Bluetooth e notebooks sem teclado ou tela. A idéia é poder levar de lá para cá algo muito pequeno e que pela proximidade de qualquer teclado, mouse o monitor Bluetooth de casa ou do escritório pode ser usado para continuar o trabalho”

” Notebooks verdadeiramente à prova de água. Já perdi três notebooks por deixar cair líquidos diversos sobre eles”

Não vou discutir estas idéias expostas aqui, não é o objetivo desta coluna. Da mesma forma que na técnica de “brainstorm” (tempestade cerebral) nenhuma idéia deve ser censurada. Isso porque muitas vezes uma idéia que parece sem sentido pode ser o ponto de partida para a elaboração posterior de algo muito interessante.

Existe no site WEPC.COM um mecanismo parecido com o que nós do FORUMPCs já conhecemos. Os visitantes do site podem classificar a idéia dando para ela votos positivos ou negativos. Comentários também podem ser associados a cada sugestão ou idéia. Assim cada uma das sugestões acaba criando uma discussão própria. Isso estimula as pessoas a votar e deixar registradas as opiniões positivas ou negativas em relação àquela proposta.

Segundo os criadores do site, e com suas próprias palavras : “A Intel acredita que a faísca para a inovação pode surgir em qualquer lugar”, diz Mike Hoefflinger, gerente geral do Grupo de Marketing para Parcerias da Intel. “É por isso que a Intel está trabalhando com a ASUS para aproveitar a energia criativa dos consumidores enquanto eles compartilham idéias sobre o PC ideal. A Intel está comprometida a encorajar conversações com os consumidores e a ouvir as pessoas sobre o design da tecnologia que elas usam no dia-a-dia”.

Há três diferentes categorias no site que resultam em três grandes grupos de discussão distintos : Netbooks, notebooks e notebooks para jogos. Serão oferecidos prêmios para alguns participantes do site que trouxerem idéias criativas para os projetos.

O site tem recursos de interatividade muito interessantes. Muitas vezes é difícil descrever uma idéia somente escrevendo sobre ela. Já dizia o velho ditado, uma imagem vale mais que mil palavras. Por isso um esboço, um desenho pode ser feito para ilustrar, comunicar a idéia. Uma pequena “lousa digital” está ali para registrar o desenho do conceito. E o que fica gravado no site não é apenas a “foto” final do desenho e sim o processo do desenho em si que muitas vezes ajuda ainda mais a transmitir a mensagem.

Veja acima o exemplo da “lousa digital” registrando a idéia do notebook de tela dupla, para quem não consegue abandonar o uso de dois monitores mesmo no PC portátil.

Eu acho extremamente louvável esta iniciativa. Abrir um canal assim tão rico e com tantas possibilidades só poderá resultar em benefícios para todos. Se a ASUS com a ajuda da Intel irá ou não produzir PCs derivados das idéias do site só o tempo dirá. Claro que o site também é um instrumento de marketing das referidas empresas. Há propaganda de produtos da ASUS e tecnologia INTEL pelo o site. Mas e daí? Se este é o “preço” a pagar para usar este espaço tão interessante… Está ótimo!

Fica a sugestão para que visitem o site, contem para seus amigos e registrem suas idéias. Dá até para se divertir com alguns conceitos muito diferentes como o notebook “dual screen” que mostrei há pouco. Se houver uma adesão volumosa de usuários do mundo inteiro acho que é muito provável surgir dentre milhares de idéias estranhas, sugestões realmente práticas e inovadoras. Quem sabe não será um de nós do FORUMPCs que vai apresentar o novo conceito em PCs!!!!