No começo de outubro, a Uber havia anunciado que traria a modalidade Comfort para o Brasil. Pois bem, a novidade, que substitui a categoria Uber Select, começa a operar por aqui nesta segunda-feira (25). Dentre as vantagens, a nova categoria inclui carros mais modernos, espaço extra para conforto, motoristas experientes e com boas avaliações (4,85 […]
No começo de outubro, a Uber havia anunciado que traria a modalidade Comfort para o Brasil. Pois bem, a novidade, que substitui a categoria Uber Select, começa a operar por aqui nesta segunda-feira (25).
Dentre as vantagens, a nova categoria inclui carros mais modernos, espaço extra para conforto, motoristas experientes e com boas avaliações (4,85 estrelas), além de outras preferências do usuário.
Um passageiro pode, por exemplo, solicitar a temperatura ideal do veículo com antecedência; mas, também, pode informar se pretende conversar ou não durante o trajeto. A Uber cita que isto pode oferecer mais conforto.
De acordo com o anúncio, a nova categoria foi desenvolvida pensando em usuários mais frequentes do aplicativo. Ainda neste mês, a empresa anunciou a expansão do seu programa Uber Rewards para mais cidades brasileiras.
Ter mais conforto com a Comfort também significa que as corridas terão preço (em média) 30% maior que a categoria UberX. Vale lembrar que a seleção de preferências é opcional, “assim como o atendimento delas pelos motoristas parceiros”, informa a empresa.
Apesar de ser uma categoria Premium, a Comfort não elimina a Uber Black. Além das mesmas opções, esta categoria permite ao passageiro informar previamente se está com bagagem.
“Buscamos sempre conversar com nossos usuários e parceiros para entender o que precisam, o que querem e o que esperam de nós. Este produto vem como mais uma inovação da Uber para atender a demandas específicas que identificamos durante essas conversas”, diz Claudia Woods, diretora geral da Uber no Brasil.
