Empresa de segurança demite funcionários que espiavam clientes

A Ring, empresa de segurança doméstica que fornece câmeras de segurança, “olho mágico” para portas e afins, confirmou que funcionários passaram dos limites e assistiam inapropriadamente a vídeos de clientes.

A empresa, que atualmente faz parte da Amazon, enviou uma carta-resposta à senadores dos Estados Unidos com informações de segurança da plataforma. Obtido pela Motherboard/Vice, o documento cita o abuso de funcionários em relação ao acesso que possuem.

Segundo a companhia, nos últimos quatro anos, quatro reclamações de acesso indevido foram analisadas. A empresa confirma que tais funcionários tinham, de fato, acesso aos vídeos, mas foram além do que precisavam para o trabalho.

Cada incidente foi investigado, e os funcionários que violaram o código de conduta foram demitidos. A empresa também limitou a quantidade de pessoas que podem acessar vídeos armazenados dos clientes: agora, são apenas três.

Na carta, a Ring também esclarece um outro caso: o The Intercept publicou em outubro que funcionários da Ucrânia tinham acesso a vídeos de usuários para fins de pesquisa. A empresa diz que o time de pesquisa e desenvolvimento só pode acessar vídeos “publicamente disponíveis de funcionários, contratados e amigos e familiares de funcionários da Ring com seu consentimento expresso”.

Os produtos da Ring não são vendidos oficialmente no Brasil. Por outro lado, esse é um lado de sistemas inteligentes integrados que todos precisam estar atentos. Inclusive, sistemas IoT (Internet das Coisas) aparecem em listas de empresas de segurança como passíveis a ataques no ano de 2020.

A Juniper Research estima que neste ano teremos 38,5 bilhões de dispositivos IoT conectados. É por isso que uma série de medidas de segurança precisam ser tomadas tanto por empresas, quanto por usuários.

Com informações de: Motherboard/Vice.