Entre as mil maiores empresas instaladas no Brasil, cerca de 35% delas têm planos de contratar algum serviço de terceirização dos processos de negócio, ou BPO (Business Process Outsourcing), ainda neste ano. A constatação faz parte de um estudo divulgado pela consultoria em TI E-Consulting. O relatório aponta que, graças a essa demanda, o mercado […]
Entre as mil maiores empresas instaladas no Brasil, cerca de 35% delas têm planos de contratar algum serviço de terceirização dos processos de negócio, ou BPO (Business Process Outsourcing), ainda neste ano. A constatação faz parte de um estudo divulgado pela consultoria em TI E-Consulting.
O relatório aponta que, graças a essa demanda, o mercado de BPO tende a movimentar aproximadamente 250 bilhões de dólares no País até 2014. No período, as ofertas relacionadas à telecom deverão representar 50% do volume do mercado, seguidas por terceirização dos processos de TI (software, serviços e infraestrutura), com aproximadamente 21%.
O levantamento aponta ainda que as exportações de BPO no Brasil devem alcançar 8 bilhões de dólares até 2014, com crescimento anual de 22% nos próximos quatro anos.
