Hospital Português moderniza infraestrutura com soluções da MTM Tecnologia

Fundado no ano de 1866 em Salvador, na Bahia, o Hospital Português possui um fluxo intenso de procedimentos médicos. Por mês, são realizadas no local 21 mil cirurgias, 20 mil internações, 14 mil consultas ambulatoriais e 70 mil atendimentos de urgência e emergência médica. Com o objetivo de modernizar a oferta de serviços oferecidos à equipe médica e pacientes, a instituição contratou a MTM Tecnologia, com experiência no atendimento a centros hospitalares, para implementar suas soluções de mobilidade.

Os produtos desenvolvidos utilizaram como base duas plataformas ofertadas pela empresa:

• a mobileCare, que apresenta informações sobre prontuários e resultados de exames e alertas de mudança dos quadros hospitalares, além de informativos internos. Além de permitir o compartilhamento de diagnósticos e tabelas pelo corpo médico;
• e o sistema MEDT, que permite acelerar o processo de agendamento cirúrgico da Instituição, por meio de fluxos de comunicação mais ágeis e seguros entre a equipe de atendimento e os médicos. Reduzindo, dessa forma, o tempo necessário para a confirmação e realização dos procedimentos.

Resultados e próximos passos

Com a utilização das novas tecnologias, a equipe médica consegue trabalhar de forma mais integrada, avaliando os casos mesmo fora do hospital e agilizando a tomada de decisões. “Os médicos estão muito satisfeitos com as novidades, principalmente pela agilidade que essas soluções trazem ao dia a dia do hospital”, explica Ana Carolina Cavalcanti, Gerente de TI do Hospital Português de Salvador.

Para os pacientes, os benefícios estão na possibilidade de conferir pelo celular o status de exames e testes de imagem, além de acompanhar o histórico de atendimento de consultas passadas e futuros e verificar em qual unidade do hospital será a sua consulta. Dessa forma, é possível tirar dúvidas mais comuns sem a necessidade de acessar o serviço de atendimento da instituição. Além disso, a possibilidade de esquecimento ou troca do local de consulta também diminui.

E o centro médico já planeja novidades. De acordo com Cavalcanti, os próximos passos do projeto estão concentrados em avançar essa jornada para melhorar a experiência do paciente e auxiliar o trabalho dos profissionais. “Queremos, agora, comportar o agendamento on-line, que hoje é feito por WhatsApp, e a solicitação de exames”, diz Cavalcanti. No futuro, o Hospital Português de Salvador também quer incluir a função de check-in dos pacientes direto pelo aplicativo, com informações do desempenho do hospital em tempo real.