As restrições causadas pela pandemia do novo coronavírus levaram a Reclame Aqui a adiantar alguns projetos de digitalização. Com as orientações de distanciamento social para conter o avanço da covid-19, grande parte da companhia havia sido colocada em home office. Entretanto, alguns departamentos como o de finanças contavam com estrutura física para viabilizar a aprovação […]
As restrições causadas pela pandemia do novo coronavírus levaram a Reclame Aqui a adiantar alguns projetos de digitalização. Com as orientações de distanciamento social para conter o avanço da covid-19, grande parte da companhia havia sido colocada em home office. Entretanto, alguns departamentos como o de finanças contavam com estrutura física para viabilizar a aprovação de pagamentos.
“Nós contávamos com uma estrutura SAP, mas ainda não havíamos evoluído para o cloud”, conta o CFO do Reclame Aqui, Luiz Chaves. “Por conta da pandemia, definimos que 95% dos colaboradores deveriam trabalhar home office. Mas tínhamos o desejo de que o restante da equipe, da área financeira, também adotasse o quanto antes o trabalho remoto”, complementa.
A Reclame Aqui conseguiu realizar a migração do seu sistema financeiro em tempo recorde. Com isso, 100% da equipe agora trabalha remotamente. A migração ocorreu em apenas 24 horas, por meio da solução em nuvem SAP Business One (SAP B1) da Okser em parceria com a Sky.One.
“Em 24 horas, realizamos a introdução do ambiente SAP B1 para nuvem junto com a Okser e a Sky.One”, reforça Chaves. Anteriormente, com o software de gestão empresarial ERP SAP B1, do Reclame Aqui, o acesso remoto não era permitido devido a questões como segurança e sensibilidade de dados. O processo envolveu mover a base de dados do software para os servidores na nuvem, que são gerenciados pela Sky.One.
Com o projeto de migração do Reclame Aqui, o CEO da Sky.One, Ricardo Brandão, distancia a concepção de que migrar para a nuvem é um processo longo ou complicado. “Hoje em dia, em poucas horas, é possível obter um ambiente dedicado ou compartilhado completo e disponível para carregar e utilizar o SAP Business One, em qualquer lugar e qualquer hora”, destaca. “Em momentos de pandemia, migrar para o cloud nunca foi tão importante para manter a equipe segura e a economia girando”.
Já o CEO da Okser, Marco Vonzodas, ressalta que as empresas de tecnologia precisam neste momento encontrar alternativas criativas de manter a economia girando. “São em momentos como este que muitos negócios se reinventam. É importante que as empresas sejam criativas e encontrem maneiras diferentes de prover o seu serviço ou manter o fluxo do produto chegando na mão dos clientes. O Reclame Aqui fez exatamente isto. Migrando para a nuvem, a companhia manteve sua economia girando e ainda garantiu a segurança de seus colaboradores, que agora trabalham 100% de suas casas”, esclarece.
Vonzodas ainda destaca a importância da agilidade na entrega de projetos de digitalização em momentos onde as empresas revisam suas iniciativas digitais. “Migrar para a nuvem é algo que nós já fazemos. O diferencial foi constatar que é possível fazer um movimento desses num curto espaço de tempo. Neste momento, é importante fomentar a criação de projetos de curto prazo que visem a preservação do caixa”, aponta.
