CIO, CDO e CTO: qual a diferença?

Vivemos a era da transformação digital e a tecnologia já faz parte de todos os momentos da nossa vida. Nos processos empresariais, essa também já é uma verdade absoluta. Indústria 4.0, big data, internet das coisas, são apenas alguns exemplos de como a revolução tecnológica está transformando o mundo dos negócios. À medida que a tecnologia se torna indispensável para as empresas, os profissionais da área precisam assumir cargos mais estratégicos dentro das organizações.

É nesse contexto que a carreira executiva em TI está ganhando maior projeção e importância. O mercado está precisando de profissionais para gerenciar os processos tecnológicos, que entendam a relevância da tecnologia para a operação da empresa e que também saibam liderar pessoas. Essa visão estratégica com perfil executivo e liderança não são características facilmente encontradas nos profissionais da área, tornando o recrutamento desses profissionais uma demanda para consultorias especializadas.

No mercado nacional, existem três diferentes cargos executivo na área de tecnologia. Cada um deles exige perfis diferentes e são demandados por um tipo de empresa. Como a demanda por esse tipo de profissional só tende a crescer nos próximos anos, acho interessante conversarmos um pouco sobre a diferença entre CIOs, CDOs e CTOs.

CIO – Chief Information Officer

Esse profissional é o head na área de tecnologia em empresas tradicionais, ou seja, as organizações que ainda não possuem uma estrutura ágil para o negócio. São empresas que utilizam a tecnologia como ferramenta em alguns processos, mas que ainda não assimilaram a digitalização em todos os níveis, muito menos implementaram metodologias ágeis aos processos da empresa. São empresas onde a tecnologia é uma ferramenta importante, mas não se aproxima do core business.

Para quem respondem

O CIO responde diretamente para a presidência e, portanto, precisa ter visão estratégica de longo prazo e profundo conhecimento sobre o mercado de atuação da empresa e sobre o negócio.

Principais habilidades

Liderança também é uma habilidade básica para esse profissional, já que a gestão de pessoas é uma tarefa constante dele. E, mesmo não sendo um cargo recente, o CIO está ganhando muita projeção nos últimos anos. O profissional dessa área se diferencia pela real capacidade de penetrar o negócio, discutir com os pares de alta gerência de maneira estratégica e pela real capacidade de tornar-se um business partner.

CDO – Chief Digital Officer

Esse profissional é líder de transformação digital em empresas tradicionais, ou seja, aquelas que não possuem a tecnologia no core business, mas estão buscando internalizar as metodologias ágeis nos processos do negócio. Ele tem uma missão transformacional de fazer a tecnologia e seus conceitos permearem toda a empresa. Promover essa mudança é o grande desafio e, à medida que isso se torna uma realidade, o executivo ganha ainda mais responsabilidades e relevância para a organização.

Para quem responde

O CDO responde diretamente para a alta gerência. Ele tem responsabilidade sobre o resultado da área e, muitas vezes, é o responsável pelo desenvolvimento de novos canais da empresa. Lançamento de um e-commerce, canais interativos com o usuário, criação de aplicativos, entre outras frentes tecnológicas. É um profissional que precisa transitar entre a área de negócios e tecnologia de maneira muito natural e ágil.

Principais habilidades

Uma habilidade muito importante é o poder de influência, pois ele tem que defender novos projetos em um board de executivos com um mindset tradicional. Outra habilidade inerente é a capacidade analítica dos dados, bem como a capacidade de tomar decisão.

Esse é um cargo muito recente, que tem entre 5 e 10 anos. Está crescendo em um ritmo acelerado, já que cada dia mais as empresas estão atentas à necessidade de se digitalizar. O profissional dessa área se diferencia pela sua capacidade consultiva, por sua resiliência em transitar de negócios para tecnologia e por seu profundo conhecimento em cultura ágil.

CTO – Chief Technology Officer

Esse profissional é head da área de tecnologia em empresas onde o core business é digital, ou seja, empresas que já nasceram dentro do conceito de startup, que tem estruturas mais horizontais e são exponenciais. O papel desse profissional é garantir que a atividade core da empresa esteja funcionando de maneira constante e com excelência, além de ter responsabilidade de aprimorar as funcionalidades e evoluir o produto.

Para quem responde

O CTO responde diretamente para a presidência. Essa proximidade e sinergia com o business torna esse profissional tão importante quanto o CEO.

Principais habilidades

Liderança é a soft skill mais importante desse profissional. O profundo conhecimento técnico e a vivência de carreira nas áreas de desenvolvimento são inerentes ao perfil. Geralmente, são profissionais que construíram uma carreira linear em tecnologia, principalmente em desenvolvimento/engenharia de software. Essa profissão nasceu junto com as startups e a demanda do mercado por profissionais com esse perfil cresce com o aumento de empresas com base tecnológica. São profissionais que se diferenciam por sua carreira técnica, visão de negócios, capacidade analítica, visão de dono e liderança.

Abraçar as carreiras executivas em TI é uma sábia decisão para todas as pessoas que tiverem os perfis e conhecimentos descritos acima. Mas, apesar da crescente procura das empresas por candidatos com esses perfis e do aumento das contratações, investir em uma carreira executiva passa por ampliar seu networking. Se fazer conhecido pelo mercado é um desafio, uma vez que esse ainda é um setor muito fechado. Nesse sentido, uma consultoria de recrutamento especializada em tecnologia é o parceiro ideal dos profissionais e das empresas.

*Diego Barbosa é headhunter da Yoctoo e formado em Administração de Empresas. Possui seis anos de experiência no recrutamento para áreas de tecnologia. Além disso, tem vasto conhecimento na contratação de talentos em toda a América Latina.