Os desafios do gerenciamento de projetos | Pág. 2

Rosália acredita que os problemas dos projetos de TI são sempre os

mesmos e que as empresas pecam pela faltam estratégias. O calcanhar de

Aquiles, na opinião da consultora, reside na gestão de conteúdo e

informação. ?Cerca de 70% das informações são inúteis e acabam

tornando-se um peso no planejamento.

Gerente de projetos ou de problemas

No entanto, nem sempre o apoio de consultorias garante o sono tranqüilo

dos responsáveis pelas implementações. Um exemplo é a Souza Cruz,

fabricante brasileira de cigarros que, recentemente, investiu no

Prince2 para unificar a metodologia de todos os projetos da companhia.

A fabricante realizou um processo de adaptação em cima do método.

Cuidado e atenção aos projetos não é o que falta dentro da corporação,

mas Clarissa Ferreira, gerente do escritório de projetos (PMO, na sigla

em inglês), afirma que a organização ainda caminha para alcançar a

excelência em relação a custos, cronograma e resultados.

Em seis meses, a fabricante reestruturou o escritório de projetos de TI

com a readequação da política de gerenciamento, incluindo treinamentos

e capacitação de pessoal, com objetivo de atuar de forma mais detalhada

e personalizada. A solução implementada oferece controle de riscos e

estimativas de tempo e orçamento aos projetos da Souza Cruz. A

utilização da metodologia do Prince2 é feita em conjunto com o PMBOK,

do PMI.

?Precisamos evoluir nossa maturidade?, assume. Segundo Clarissa, o

desafio é fazer com que a metodologia estabelecida force o gestor do

projeto a formalizar a mudança do escopo. ?Isto mexe com o ego dele,

pois ele terá de seguir tempo, custo e prazo. E o líder tende a

modificar uma destas três variáveis, o que ainda é um problema?,

explica.

Atenção aos detalhes

Mas soluções assim não significam o encaixe da última peça deste

quebra-cabeça. Para ter um escopo seguro, o profissional que está à

frente dele tem de ter muito bem esclarecido sobre qual de fato é o seu

objetivo; e isto inclui também estar alinhado à estratégia corporativa.

Antes de perder tempo com revisões e retrabalho de processos atente-se

para o que coloca no papel. Ou, se não estiver seguro e previr que seu

planejamento poderá falhar em algum momento, recorra à ajuda de

consultores e escute também a posição das áreas que serão impactadas

dentro da companhia pela implementação. O projeto é secreto? Então,

prepare-se para carregar nas costas toda a responsabilidade. Respire

fundo e arme-se de defesas contra as situações inesperadas.

Todo o cuidado é pouco na hora de avaliar os primeiros resultados que o

projeto começa apresentar. O professor Larieira, do IBTA, comenta sobre

o triple constraint (tripla Restrição). Nele, prazo, escopo e custo

estão ligados diretamente em qualquer projeto de TI, e ao mexer em

qualquer um deles, afetará os outros dois pilares.

Para garantir bons resultados, o planejamento dos projetos precisa de

atenção. Larieira aponta a gestão de programas, que direciona a atenção

para a parte estratégica do negócio, e a gestão de portfólio, que

administra os valores do projeto dentro da empresa e retorno de

investimentos, como duas tendências de atividades que podem fazer do

seu projeto uma história de sucesso para se contar.

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