[3] Vinte ótimas ideias em TI para copiar

A InformationWeek EUA 500 testou abordagens únicas para solucionar problemas dos negócios. Sua empresa também pode aproveitar algumas dessas ótimas ideias. Veja a segunda das cinco partes do compilado.

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Vans cria experiência única na compra de tênis 

A VF, fabricante de marcas como Wrangler, North Face e Lee, redesenhou seu site de e-commerce para tornar mais fácil a customização de tênis por seus clientes, que podem, então, compartilhar a experiência.

A Vans tem um aplicativo de customização em seu site, mas que era de difícil manejo, tinha um interface antiga e recursos sociais limitados. Hoje, o site oferece chat em tempo real, um bloco de rascunhos em que os usuários podem salvar ideias enquanto buscam outros modelos e suporte para visualização em diferentes ângulos. O site também permite que modelos pré-configurados pela Vans sejam um ponto inicial para os clientes. O projeto resultou em um aumento significativo nas vendas de tênis da marca e no tráfego do web site.

Caminhões de lixo equipados com GPS diminuem resíduos

A Waste Management instalou rastreamento via GPS e computadores de bordo em todos seus caminhões de lixo, em Seattle, EUA, para capturar informações de rota em tempo real e oferecer comunicação wireless entre motoristas e despachantes. O sistema inclui software móvel customizado rodando em um tablet rígido, touchscreen com um aplicativo de despacho customizado acessível via web. O software móvel fornece um mapa com os pontos de serviço de coleta, substituindo as listas de endereço em papel. O sistema redireciona os motoristas quando despachantes adicionam um novo ponto de coleta. Isso oferece atualização em tempo real sobre o progresso dos caminhões e permite que os despachantes comuniquem qualquer alteração, automaticamente, aos motoristas por meio de mensagens instantâneas.

Com esse novo sistema, o número de coletas perdidas caiu 60%. A Waste Management excedeu níveis de serviço definidos em seu contrato com a prefeitura de Seattle. A empresa também reduziu seu consumo de papel em mais de 1 milhão de folhas por ano.

P&D da SAS ganha força na nuvem

A computação em nuvem permitiu que a SAS agilizasse o crescimento, os testes e a entrega de P&D. O Remote Access Computing Environment, chamado de RACE Cloud, oferece computação sob demanda para vendas e outros funcionários móveis. Ele possui uma enorme biblioteca de imagens de configuração de servidor.

As áreas de TI e P&D reconhecem que o grupo de teste de produtos da SAS pode se beneficiar com os recursos reutilizáveis dessa biblioteca de imagens. Um pequeno grupo de desenvolvedores está criando uma biblioteca de imagens que poderá ser usada por todos os grupos de teste, resultando em ciclos de testes mais rápidos. Os desenvolvedores não terão de passar semanas preparando os servidores para os testes. A SAS já oferece mais de 4.000 ambientes por semana. A qualquer hora, é possível chegar a 1.200 ambientes rodando ao mesmo tempo, e esse número pode dobrar até o final do ano.

Interface ajuda GM em colaboração entre fábricas

A General Motors desenvolveu uma interface de usuário para seu sistema de fábrica que transformou suas fábricas de locais altamente manuais e isolados em ambientes mais colaborativos. O Assembly Processing System faz uma ponte entre os usuários da engenharia e os da produção. Seu software interativo libera os usuários do tempo antes gasto com comunicação passo a passo e tarefas manuais cansativas, como a compilação inconsistente de planilhas. O sistema possui um portal de informações que contém especificações de engenharia, mandatos de qualidade e processos e especificações de processo local. O portal se comunica com mídias sociais, incluindo compartilhamento de informações em estilo blog. O sistema oferece, também, mashups de algumas correntes de dados previamente indisponíveis. A GM credita ao sistema a redução de 15% no tempo de produção anual, o que resulta na economia de alguns milhões de dólares por estação. A empresa está planejando comercializar esse sistema para outras fabricantes, no ano que vem.

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