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Anatel processa operadoras de telefonia fixa por metas não cumpridas

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu 1.702

Publicado: 28/05/2026 às 08:19
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Anatel processa operadoras de telefonia fixa por metas não cumpridas
Construção civil — Foto: Reprodução

Os Pados podem resultar em multas de até R$ 20 milhões, no caso de não informação de indicadores; de até R$ 40 milhões, pelo não cumprimento de Metas de Qualidade; e de até R$ 50 milhões, pelo descumprimento de Metas de Universalização.

Essas obrigações passaram a vigorar em 1º de janeiro deste ano. De acordo com a Anatel, as concessionárias e autorizadas cumpriram apenas 43,5% dos indicadores obrigatórios. Com relação ao aumento de atendimento, elas instalaram apenas 4,6 milhões de novas linhas telefônicas, sendo que apenas 2,2 milhões delas eram de novos assinantes.

Os números foram apresentados pelas próprias operadoras a título de prestação de contas, mas 37,7% das metas de qualidade não foram informadas e 18,8% obrigações não foram atingidas.

Segundo a Anatel, a Vésper São Paulo foi a operadora com o mais baixo índice de cumprimento de metas, recebendo 72 Pados. Já a Embratel e a Companhia Riograndense de Telecomunicações (CRT) apresentaram os melhores índices.

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