A plataforma de gerenciamento de trabalho Asana adicionou integrações novas e estendidas para Atlassian Jira (Server Edition), Microsoft Teams e Slack e aumentou os recursos de administração em sua plataforma em uma tentativa de ajudar os clientes empresariais a implantar e gerenciar de forma mais eficaz seu software em escala. As atualizações, anunciadas recentemente, vêm […]
A plataforma de gerenciamento de trabalho Asana adicionou integrações novas e estendidas para Atlassian Jira (Server Edition), Microsoft Teams e Slack e aumentou os recursos de administração em sua plataforma em uma tentativa de ajudar os clientes empresariais a implantar e gerenciar de forma mais eficaz seu software em escala.
As atualizações, anunciadas recentemente, vêm depois que uma pesquisa da Asana no início deste ano descobriu que, em média, os funcionários transitam entre 10 aplicativos 25 vezes por dia, levando a comunicações perdidas, eficiência reduzida e duplicação de trabalho.
“Não é bom o suficiente”, disse Alex Hood, Diretor de Produtos da empresa.
A Asana já fornece aos clientes mais de 200 integrações; os mais recentes são projetados para conectar ainda mais plataformas.
A Asana para Atlassian Jira (Service Edition), por exemplo, baseia-se na integração atual do Asana para Jira Cloud, permitindo que as equipes criem e vinculem problemas Jira a partir de tarefas Asana e recebam atualizações sobre problemas Jira abertos – estejam eles trabalhando na nuvem ou na premissa.
A Asana for Microsoft Teams permite que os clientes criem tarefas diretamente no Teams. E a integração atualizada com o Slack garante que as equipes possam compartilhar marcos, projetos e portfólios desdobrados nos canais do Slack, criar e atribuir tarefas a partir de mensagens do Slack e adicionar suporte para clientes do Slack Enterprise Grid. (Enterprise Grid é projetado para grandes empresas ou aqueles em setores altamente regulamentados.)
Outra nova integração, Zoom para Asana, permite que os clientes anexem transcrições de chamadas do Zoom às tarefas do Asana para referência rápida ou para dar mais contexto aos colegas de equipe. Os clientes do Zoom também podem se inscrever e receber notificações de projetos Asana diretamente nos canais de bate-papo do Zoom
“[O que estamos] tentando fazer é reduzir o atrito de ter que alternar entre os aplicativos principais que você usa quando está trabalhando remotamente ou está fazendo a transição de volta para o escritório”, disse Hood.
Wayne Kurtzman, Diretor de Pesquisa de Social and Collaboration da IDC, disse que os últimos movimentos do Asana serão uma bênção para os usuários.
“Este é apenas o começo de como essa estratégia trará benefícios para o cliente”, disse Kurtzman. “Aqueles que não usaram uma abordagem de plataforma altamente integrada [até agora] podem não apreciar todos os benefícios, especialmente porque os processos e o fluxo de trabalho se reinventam digitalmente”.
A Asana também tornou mais fácil proteger e gerenciar dados para administradores de TI, que agora podem visualizar, bloquear e aceitar quais aplicativos de terceiros se integram ao serviço e controlar se os usuários podem anexar arquivos às tarefas.
Os dados também são criptografados, tanto em trânsito quanto em repouso, pois todos os usuários e clientes agora podem encerrar as sessões do usuário se um dispositivo for perdido ou roubado.
Uma pesquisa feita por Asana, McKinsey e outros mostrou que os funcionários gastam até 60% de seu tempo fazendo “trabalho para fazer o trabalho” – lidando com tarefas diferentes do trabalho real para o qual foram contratados.
Hood disse que os funcionários são mais produtivos quando estão no fluxo de trabalho, mas são frequentemente interrompidos por notificações de vários aplicativos, todos competindo por atenção. Esse problema foi agravado este ano pela pandemia, que obrigou os trabalhadores a deixarem o escritório e irem a reuniões virtuais.
“Você realmente precisa ser disciplinado para ser capaz de permanecer naquele estado em que está fazendo seu trabalho mais criativo”, disse ele.
A pandemia, disse Kurtzman, forçou as empresas a redefinir o que constitui um trabalhador do conhecimento. “Os primeiros usuários reconheceram que [isso] é qualquer usuário conectado”, disse ele.
“Mas, desde a pandemia, houve uma expansão de usuários conectados que usam um número significativo de aplicativos em um dia. A integração da pilha de aplicativos simplifica as atividades do trabalhador e fornece um novo conjunto rico de dados que o trabalhador, a equipe e a empresa podem usar para gerar resultados mais positivos”.
Para Hood, as novas integrações são projetadas para atender a essas necessidades.
“Embora o volume das videoconferências possa diminuir quando voltarmos para o escritório, as pessoas continuarão a usar o Asana como camada de coordenação, mesmo que estejam sentadas lado a lado, porque podem rastrear a responsabilidade mútua de uma forma que você não pode em uma conversa ou reunião”, disse Hood.
