A especialista indiana em softwares de nuvem Freshworks anunciou essa semana um acordo global de colaboração com a divisão da nuvem da Amazon, a AWS. Segundo ela, o objetivo é desenvolver e expandir recursos de gerenciamento de negócios para clientes da provedora de nuvem. O acordo está previsto para começar ainda no início de 2024. […]
A especialista indiana em softwares de nuvem Freshworks anunciou essa semana um acordo global de colaboração com a divisão da nuvem da Amazon, a AWS. Segundo ela, o objetivo é desenvolver e expandir recursos de gerenciamento de negócios para clientes da provedora de nuvem. O acordo está previsto para começar ainda no início de 2024.
A plataforma da Freshworks e o conjunto de soluções atrelado passa a estar disponível no marketplace da AWS, o que deve, segundo a companhia, facilitar a busca, o teste, a compra e a implementação de suas soluções. Este acordo tem como objetivo “oferecer aos clientes da AWS novas maneiras de comprar e usar as soluções da Freshworks”, diz a empresa, em comunicado.
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“Com este último aprimoramento, nós podemos impulsionar iniciativas focadas em permitir que os clientes sejam mais inovadores, produtivos e bem-sucedidos nesta nova era da IA”, diz Chris Casey, gerente geral de parceiros da AWS na Ásia-Pacífico e Japão, em comunicado.
Segundo a Freshworks, atualmente existem mais de 500 clientes compartilhados entre as companhias usando produtos com serviços da AWS.
“Este acordo com a AWS nos permite ajudar clientes a disponibilizar soluções fáceis de usar para tecnologia da informação, atendimento e gerenciamento de relacionamento com o cliente, alcançando resultados comerciais tangíveis e eficientes”, diz Doug Farber, vice-presidente sênior de canais e alianças da Freshworks.
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