Segunda parte da reportagem avalia mais quatro funções
Tecla ?busca? para música e vídeo
Quando você ouviu falar em GPhone pela primeira vez, provavelmente pensou que o interesse do Google era expandir a telefonia móvel como uma alternativa para mais clientes digitarem mais alguns bilhões de termos de busca. Em um nível mais básico, isso é verdade, mas é simplista demais para ser realmente considerado.
Observe os diversos aspectos: em primeiro lugar, o Google não vende sistemas de busca, mas ganha dinheiro com os anúncios relacionados. Desse modo, o que a gigante realmente quer é um meio mais eficiente de fornecer os resultados que os clientes esperam. Melhores resultados de buscas levam a anúncios mais direcionados e, por fim a maiores taxas de cliques nesses anúncios ou links, por parte dos usuários. E todos ganham com isso.
Um segundo aspecto é que, atualmente, as pessoas realizam buscas quando decidem que precisam de alguma informação. Aumentar a penetração do Google significa incentivar maior atividade de busca. Um modo de fazer isso é pela tecnologia de busca ?direcionada? ? que mostra os resultados aos usuários quando eles não estão, explicitamente, realizando uma busca. Ou seja, esses resultados são exibidos no contexto de outras atividades, como ouvir música.
Na verdade, no futuro, a maioria das buscas não será conduzida por usuários digitando consultas explícitas. Em vez disso, elas serão feitas na forma de resultados de busca contextuais, que retornam por meio de software informado com inteligência artificial. Atualmente, a Amazon já realiza algo semelhante, quando apresenta expressões como: “Temos recomendações para você”, “Você também pode considerar” e “Clientes que fizeram buscas similares compraram…” É aqui que a parceira na aliança, a PacketVideo Corp., entre em cena. Seu software, denominado MediaFusion, desenvolve serviços de multimídia para provedores de serviços, em um único portal, e combina tudo em uma interface, que é exibida smartphone definido como alvo e atua como uma vitrine móvel para músicas, toques de celulares e vídeo.
O aspecto da busca “direcionada” entra em ação porque a PacketVideo afirma que a MediaFusion oferece promoções personalizadas para cada usuário. (Por exemplo, juntamente com a reprodução e a venda de conteúdo multimídia, o software pode indicar sugestões aos usuários, relacionadas a compras adicionais.) Presumivelmente, oGoogle, trabalhando em conjunto com a PacketVideo, poderia impulsionar muito mais os recursos de busca direcionada.
É possível conseguir muito com esta tecnologia, e pode-se considerar que ela está um pouco à frente nesse mercado. Na realidade, a pioneira desse setor, nos Estados Unidos, a Verizon, verificou seu serviço móvel de música e vídeo, o VCAST, avançar esporadicamente, em termos de aceitação dos clientes, apesar de uma agressiva campanha de marketing.
Assim, mais uma vez, observe qual companhia produz o software de multimídia que é a base da oferta de vídeo no VCAST: é a PacketVideo.
