Empresas passarão a utilizar mídias sociais para estratégias de negócios
A e.life, empresa da América Latina do segmento de inteligência de mercado nas redes sociais e da gestão do relacionamento 2.0, realizou um apanhado e identificou oito importantes tendências para o ano que se aproxima.
O primeiro ponto foi a substituição do Orkut pelo Facebook. O segundo, a utilização das redes sociais como CRM. O terceiro, publicidades via Twitter. O quarto mostra que com a migração das empresas para as redes sociais os sites corporativos e de produtos se tornarão cada vez mais irrelevantes e muitas empresas irão concentrar suas estratégias online em redes sociais mais populares.
Segundo a pesquisa realizada pela e.life, a migração tornará mais fácil o cálculo das estratégias digitais, porém as empresas precisarão estar mais dispostas ao diálogo. Caso contrário, crises nestes ambientes fechados serão mais frequentes.
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