Problemas teriam afetado sete milhões de usuários
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) soltou um comunicado avisando que irá investigar as causas e as consequências de três incidentes envolvendo empresas de telecom. Na mira da agência estão falhas nas redes da TIM Celular, Vivo e Telefônica.
Entre os dias 6 e 9 de abril, o serviço Speedy, da Telefônica, apresentou momentos de instabilidade e paralisação, afetando quatro milhões de usuários no estado de São Paulo. Suspeita-se que a infraestrutura da companhia tenha sofrido com ataque de hackers.
A Anatel também irá averiguar falhas nos equipamentos da Vivo, em Belo Horizonte (MG) que teria afetado 1,8 milhão de assinantes; e da TIM, em várias regiões do país, que teria causado transtorno à 1,6 milhão de usuários.
“As prestadoras foram notificadas e, caso comprovadas as responsabilidades, haverá a exigência de ressarcimento dos danos causados aos consumidores prejudicados pelas falhas”, diz a nota. “Após a análise das ocorrências, a Agência procederá às devidas autuações e, se for o caso, aplicar as sanções regulamentares”, completa.
