Conforme o órgão, o procedimento de verificação sistêmica é rotineiro e faz parte da atividade de fiscalização da agência
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou comunicado à imprensa nesta sexta-feira (21/01) comentando críticas sobre a decisão de monitoramento das ligações telefônicas no País.
Conforme o órgão, o procedimento de verificação sistêmica é rotineiro e faz parte da atividade de fiscalização da agência, sendo executado desde sua criação, “com vistas tanto a aferir a qualidade e a confiabilidade dos serviços quanto para atender a reclamações específicas de usuários sobre cobranças, por exemplo”.
Leia o post de Coriolano Camargo, blogueiro do IT Web, sobre o assunto
Com os aplicativos adquiridos, as empresas fornecerão as informações das suas centrais telefônicas em estado bruto. Os aplicativos farão a “tradução” dessas informações – procedimento que hoje é feito pelas empresas. Os softwares comprados não permitem acesso remoto, nem em tempo real ao tráfego das centrais, continuou a nota.
“Anteriormente, por exemplo, essas informações eram registradas em fita magnética. Com os aplicativos, a leitura passa a ser digital”, contou.
“Nos treze anos de sua existência, a Anatel sempre obedeceu rigidamente a todo o marco constitucional e legal vigente, de forma a preservar e zelar pelo sigilo de todos os dados privados de usuários e de regulados. Qualquer quebra de sigilo continua a depender de mandado judicial, nos Termos da Constituição Federal”, finalizou.
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