Avaliações regulares de IA triplicam probabilidade de obter valor

As organizações que fazem auditorias e avaliações regulares do desempenho e da conformidade de sistemas de IA têm três vezes mais chance de obter melhores resultados com o uso da tecnologia, na comparação com as que não o fazem. É o que alega o Gartner, consultoria americana de negócios e tecnologia, em novo estudo.

A pesquisa foi realizada entre maio e junho desse ano com 360 executivos de organizações com pelo menos 250 funcionários em tempo integral em todos os setores (exceto software de TI) na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.

Leia mais: 6 mitos e verdades sobre o uso de IA no setor jurídico

Segundo o estudo, organizações que realizam avaliações, fornecem orientação personalizada, desenvolvem políticas de uso específicas para IA, implementam recursos de governança e expandem a adoção de IA generativa têm mais probabilidade de relatar níveis mais altos de valor para os negócios.

Cinco práticas

O Gartner recomenda que as organizações se concentrem em cinco tipos de práticas de governança. São as seguintes:

1. Realizar avaliações regulares dos sistemas de IA: implementar processos de avaliação e monitoramento, além de adotar plataformas de governança de IA para otimizar a auditoria e a correção de problemas;
2. Fornecer orientação e treinamento personalizados: oferecer treinamento direcionado. Organizações que oferecem orientação baseada em perfis e funções têm duas vezes mais chances de relatar níveis mais altos de valor, diz o Gartner;
3. Implementar políticas de uso específicas para IA, que incentivem o uso responsável e mitiguem as principais áreas de risco;
4. Investir em recursos e produtos de governança: defender investimentos adicionais em recursos de governança para ferramentas e sistemas de IA. O Gartner diz que as organizações que investem em produtos de governança de IA de terceiros têm 1,9 vezes mais chances de relatar níveis mais altos de valor;
5. Expandir com segurança a implementação da IA generativa: limitar a IA generativa a usuários de baixo risco é uma prática comum “e necessária”, diz o Gartner, mas as organizações que conseguem expandir implementações para desses têm 3,3 vezes mais chances de relatar níveis mais altos de valor.

Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!