Biometria, tokenização e Inteligência Artificial (IA) para detecção de fraudes estão entre as tecnologias que mais foram adotadas pelas empresas da América Latina em 2021, segundo pesquisa da Visa “State of Innovation”. O estudo revela uma rápida aceleração no índice de adoção de tecnologia entre as empresas da região. Mais de 100 empresas foram avaliadas. […]
Biometria, tokenização e Inteligência Artificial (IA) para detecção de fraudes estão entre as tecnologias que mais foram adotadas pelas empresas da América Latina em 2021, segundo pesquisa da Visa “State of Innovation”. O estudo revela uma rápida aceleração no índice de adoção de tecnologia entre as empresas da região. Mais de 100 empresas foram avaliadas.
O Brasil lidera a região, detendo mais de um terço das empresas mais inovadoras da região. Na análise do estudo, as companhias brasileiras tendem a ter mais parcerias com startups e são mais propensas a ter um investimento direto ou parcial. Elas também possuem um número significativamente maior de APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) e estão experimentando ativamente tecnologias avançadas, como IA, tokenização e criptografia.
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Enquanto em 2020 as empresas da América Latina se concentraram em migrar para canais móveis e digitais na esteira da Covid-19, hoje elas trabalham para solucionar barreiras estruturais que atrapalham a digitalização. Os resultados da pesquisa também mostram uma aceleração na inovação – o percentual de participantes que estão no estágio “Avançado de inovação” teve a maior alta, subindo de 17% para 23% em relação a 2020. Além disso, o número médio de APIs das entidades pesquisadas aumentou 53% em relação ao mesmo período.
“As conclusões desta edição refletem uma expansão contínua de inovações revolucionárias na região. É possível notar que as novas tecnologias não são mais um fim em si mesmas – elas se tornaram um meio essencial de resolver as dores mais urgentes do consumidor, revolucionando a forma como as empresas se relacionam com um universo mais amplo de clientes”, afirma Vanesa Meyer, vice-presidente de Inovação da Visa América Latina e Caribe.
As 30 empresas mais inovadoras da região formam um grupo bastante diversificado. As nativas digitais representam 46% desse todo, enquanto as empresas tradicionais de emissão, comércio e aceitação perfazem os 54% restantes, demonstrando que muitas organizações mais antigas se reinventaram adotando modelos inovadores.
Na avaliação da pesquisa, empresas de alta performance possuem traços semelhantes. Nelas, a inovação é descentralizada em toda a organização, estando profundamente integrada à estratégia corporativa e promovida pelos executivos C-level com equipes autônomas e ágeis. Além disso, 93% das empresas mais inovadoras dizem usar incentivos para promover a inovação de forma mais ampla em toda a organização.
