Relatório da Ventana Research revela que a maioria das companhias está falhando nos princípios básicos do gerenciamento de desempenho
Pontos-chave
As descobertas do estudo mostram em que aspectos as empresas estão desempenhando bem e em quais é necessário aperfeiçoar as atividades de planejamento e elaboração de orçamentos. Os fatores que se seguem são particularmente reveladores:
– A maioria dos participantes, independentemente de sua função ou do departamento no qual trabalham, acredita que o planejamento e o orçamento são importantes para o sucesso de uma organização.
– Existe uma grande variação na maturidade em todos os aspectos do planejamento e da elaboração de orçamentos. Algumas companhias estão tendo sucesso, algumas estão excedendo as expectativas, mas uma entre cada cinco organizações está no menor nível de maturidade.
– Aparentemente, existem muitas divergências entre as avaliações das pessoas quanto à qualidade do processo e os aprimoramentos que elas gostariam que fossem realizados. Por exemplo, a maioria dos participantes do estudo declarou que existe um estreito alinhamento entre a estratégia e o orçamento da companhia. Contudo, quando foi feita a pergunta sobre o que eles gostariam que fosse modificado, essas mesmas pessoas afirmaram que queriam melhorar o alinhamento estratégico.
– Apesar de muitos dos respondentes terem destacado o tempo dedicado ao planejamento e à elaboração de orçamentos, a pesquisa revelou não haver uma forte ligação entre as horas devotadas ao processo e a precisão, relevância e o alinhamento estratégico do resultado final. Além disso, assim como nos estudos anteriores, os participantes que trabalham em companhias de médio porte apresentaram maior tendência de dizer que dedicam muito pouco tempo ao planejamento, ao passo que as pessoas nas organizações maiores se mostraram mais propensas a afirmar que empregam muito tempo nessa atividade.
– O software correto é importante. Embora a maior parte dos participantes do estudo continue a utilizar planilhas para a realização do planejamento e do orçamento, aqueles que utilizam aplicativos dedicados mais freqüentemente disseram que conseguem realizar um bom trabalho em diversas tarefas relacionadas. Eles também produzem planos e orçamentos mais precisos, que continuam sendo mais relevantes ao longo da realização do plano ou do orçamento.
Será que sua companhia está conseguindo atingir os objetivos devidos, a partir de seus processos de planejamento, definição de orçamento, previsão e análise? A pesquisa sugere que não – ou, pelo menos, não tanto quanto poderia. Deveria ser prioridade o ato de tornar seu planejamento e seu orçamento ferramentas mais efetivas para a melhoria do desempenho de sua companhia. A evolução de seu processo provavelmente irá requerer um projeto com duração de vários anos, porque ele deverá envolver os aspectos relativos às pessoas, ao processo, às informações e à tecnologia. Este artigo resume as descobertas da pesquisa que indicam áreas nas quais a maioria das organizações pode se aperfeiçoar.
