Projeto busca colocar todo o processo de venda de soluções do grupo – da apresentação ao fechamento de contratos – via internet.
A Totvs acaba de lançar a sua plataforma de vendas via internet. Chamada Totvs Up, o projeto consumiu R$ 10 milhões e levou um ano para ser concluído.
“O modelo da concorrência de venda pela internet está em apresentar o produto e deixá-lo disponível para uso. É muito pouco”, afirma Laércio Consentino, presidente do grupo Totvs.
De acordo com o executivo, o grande diferencial da plataforma da empresa está em “criar campanhas de marketing exclusivas para o cliente, permitir a discussão por web conferência entre analista do grupo e o cliente para definir com a melhor solução, tutoriais em vídeo gravados e ao vivo, além de fechar o contrato via certificação digital e cuidar do pós venda”.
A ferramenta dá opção, destaca, de realização de treinamento a distância dos profissionais de TI e da implementação remota da solução.
Como é feita via interface web, o cliente pode acessar o sistema pela internet, pelo celular ou – até – por TV Digital. “Estamos quebrando paradigmas na distribuição de software”, garante Consentino.
