Gastos globais com tecnologia devem diminuir 8% em 2020

Uma previsão do Gartner diz que os gastos mundiais com Tecnologia da Informação (TI) totalizarão US$ 3,4 trilhões em 2020, o que representa um declínio de 8% em relação ao ano anterior. O estudo diz ainda que os efeitos da pandemia obrigarão os CIOs a priorizarem os investimentos em tecnologias e serviços que são considerados “de ordem crítica” em detrimento de iniciativas focadas em crescimento ou transformação.

Para John-David Lovelock, Vice-Presidente de Pesquisa do Gartner, a recuperação do mercado não seguirá padrões anteriores, porque a atual recessão cria choques entre oferta e demanda, à medida que as restrições de saúde pública, sociais e comerciais começam a diminuir. “Os CIOs adotaram uma estratégia para a otimização de custos de emergência, o que significa que os investimentos serão minimizados e destinados a operações que mantêm os negócios funcionando, o que será a principal prioridade para a maioria das organizações durante 2020”, afirma.

À medida que a pandemia de COVID-19 continua estimulando o trabalho remoto, subsegmentos como o de serviços de Nuvem Pública deverão ser o ponto positivo da previsão, crescendo 19% este ano. O segmento de telefonia e mensagens baseadas em Nuvem verá seus níveis de investimentos crescendo 8,9% e o setor ou conferências baseadas em Nuvem, 24,3%.

“A recuperação de investimentos em TI será lenta em 2020, com os setores mais atingidos, como entretenimento, transporte aéreo e indústria de base levando pelo menos três anos ou mais para voltar aos mesmos níveis de gastos que em 2019”, explica o executivo. “A recuperação requer uma mudança de mentalidade para a maioria das organizações. Não há como voltar. É preciso haver um recomeço com foco no avanço”.