Em visita ao Brasil, Ann Livermore, presidente da divisão de atendimento ao cliente corporativo, afirma que as soluções de gerenciamento e de construção, implantação e operação de serviços na Web são, atualmente, os principais focos da Hewlett-Packard. Essas ferramentas alavancam as vendas do conceito e-service.
A Hewlett-Packard quer confirmar ao mercado a sua presença no segmento de software, com o qual faturou US$ 2 bilhões (mundo) no último ano. Para tanto irá enfatizar, ao longo de 2001, as vantagens das soluções HP OpenView e Netaction, lançadas em fevereiro, nos Estados Unidos. Esses produtos são peças fundamentais na estratégia que visa consolidar o conceito e-services, amplamente alardeado pela companhia.
Com 10 anos de existência, a solução de gerenciamento HP OpenView passa por atualização, saltando de 10 para 50 módulos e é integrada à nova suite Netaction. Juntos, os produtos middleware e ferramenta de construção permitem a criação, operação e gerenciamento de serviços na Internet e de ambientes corporativos de missão crítica.
O OpenView deixa de ser um produto voltado exclusivamente ao gerenciamento de rede para monitorar um ambiente de TI de ponta-a-ponta, afirma Sergio Pires, gerente de marketing para a área de software da HP Brasil.
Segundo ele, a modularidade do produto é a sua principal diferença em relação aos concorrentes, entre eles IBM e Computer Associates, que baseiam os seus produtos, Tivoli e Unicenter, respectivamente, em frameworks, exigindo que o usuário instale todo o esqueleto do produto para, posteriormente, ativar as funções que lhe interessam, diz. Com isso, o usuário demora mais para identificar os benefícios da solução, completa Lilian Schaffer, gerente de vendas da unidade de software no país.
Os programas da linha HP Netaction compõem uma família de produtos usados no desenvolvimento, integração e oferta de e-services. Com a aquisição da Bluestone Software, a HP reforçou o seu portfólio de software com uma estrutura XML (extensible markup language) e baseada em Java.
