Solução adquirida junto à Sisgraph do Brasil permitiu a criação do projeto Inteligência Competitiva de Marketing, que medirá todas as ações comerciais da companhia no País.
Paula Zaidan
A Fiat Automóveis investe em análises de geomarketing. A companhia implementou o software GEoMedia Business, da linha GEoMedia desenvolvida pela norte-americana Intergraph e distribuída e implementada pela Sisgraph no Brasil
Iniciado em janeiro de 2002, o projeto foi finalizado em maio deste ano. Como a corporação está presente em todo o território nacional, a aquisição da ferramenta GIS para as análises de mercado tornou-se uma exigência para aumentar a competitividade.
“Essa é uma excelente ferramenta estratégica, uma vez que tínhamos uma pilha de relatórios para analisar, e isso consumia tempo. Já a ferramenta adotada oferece mapas e algumas telas gerenciais para que os diretores tomem as decisões adequadas”, declara o mentor do projeto, Marcus Monteiro Torres, analista de marketing da Fiat Automóveis.
Batizado como Inteligência Competitiva de Marketing, o projeto une informações do data warehouse corporativo integrado ao software, implementado pela Sisgraph. O produto mede mercados regionais de forma precisa e analisa áreas de influência, desempenho comercial de cada setor, volumes de vendas por segmento, modelos, Estados e Municípios, além de permitir análises complexas.
Esse tipo de aplicação se encaixa numa arquitetura colcaborativa na qual todos os sistemas (e a integridade dos dados) usados pela corporação são preservados. O acesso aos dados acontece em tempo real.
Composta por 300 concessionárias e 150 pontos de atendimento em todo o país, a Fiat Automóveis usa o emplacamento (licenciamento de veículos) como um dos indexadores de dados. As informações disponibilizadas são cruzadas com as demais existentes no banco de dados da companhia.
A longo prazo, através da consolidação dessas informações, a corporação planeja identificar os hábitos dos seus consumidores, além de ajudar as agências no planejamento de mídia para a comercialização de cada modelo fabricado pela empresa.
