A empresa assina acordo com a fornecedora de soluções para a plataforma de CRM(Customer Relationship Management). A expectativa é que a aliança represente um incremento de 40% na receita em 2002.
A Spectrum Engenharia fechou um acordo com a JD Edwards para a integração da plataforma CRM (Customer Relationship Management), incluída no portfólio da empresa a partir da aquisição da YOUcentric.
Josef Manasterki, diretor-presidente da Spectrum Engenharia, informa que a YOUCentric é parceira da empresa desde julho do ano passado. Não tínhamos fechado nenhum negócio, apesar de termos 30 empresas interessadas na plataforma, em função da falta de informação sobre a YOUCentric. Agora, com a identidade da J.D.Edwards acreditamos que será mais fácil fecharmos os contratos, afirma Manasterki.
Apesar de otimista, o executivo diz que, para este ano, nenhum contrato deverá ser fechado. Em 2002, fechamos cerca de três clientes. Mas, a JD.Edwards deve vender mais licenças com outros integradores, planeja.
A expectativa é que a integração da plataforma represente 20% da receita. Este ano, a empresa pretende faturar R4 5 milhões. Para 2002, estima-se um incremento de 40%.
Embora as condições gerais do mercado estejam mais difíceis devido os impactos internacionais, a área de CRM tem grande potencial de venda. A plataforma da J.D. Edwards apresenta uma redução de 50% em relação a da Siebel e dos demais concorrentes, afirma Manasterki.
