Empresa especializada em logística industrial contrata a Propay para administrar cerca de 700 funcionários. Modelo de BPO (Business Process Outsourcing) está em vigor desde o dia 1º de julho.
Desde o início de julho a Movicarga, empresa especializada em logística industrial, vem terceirizando seus processos de administração de pessoal para a Propay. O processo que culminou na utilização do modelo BPO (Business Process Outsourcing) foi iniciado há nove meses.
Fomos ao mercado e realizamos uma concorrência entre três empresas, explica Marcos Tinti, diretor administrativo financeiro da Movicarga. O executivo lembra que o projeto tinha características especiais, já que, dos 703 funcionários, apenas 40 estão na base administrativa. O restante está baseado nos cerca de 100 clientes da companhia e dispersos do Pará ao Rio Grande do Sul.
Esta dispersão causava desgastes entre os funcionários e o departamento de RH. Daí a decisão de terceirizar. Agora conseguimos um upgrade na padronização de procedimentos. Acabamos com o jeitinho, mudando a forma de tratamento dos funcionários.
Tinti lembra que o processo de escolha foi iniciado há nove meses. Há quatro meses, a Propay iniciou uma operação paralela, utilizada para entender os processos da Movicarga. A terceirização de fato foi iniciada no dia 1º de julho.
Sem revelar valores, o diretor explica que o contrato prevê o pagamento de um fee mensal (valor não revelado) por funcionário e que não prevê redução imediata de custos. Isso deve acontecer em um ano e meio ou dois, porque o objetivo maior é mesmo o ganho de qualidade no atendimento aos funcionários, explica.
Antes da adoção do modelo, a Movicarga contava com quatro funcionários no departamento de Recursos Humanos. Com a terceirização, dois deles deixarão a empresa, um será reaproveitado e outro poderá ser absorvida pela Propay.
