Banco Real ABN Amro

Resistência não é mais o mote quando se fala em Internet Banking. Cada vez mais as empresas aderem ao meio virtual, aproveitando-se da variedade de produtos, serviços, agilidade e segurança. “O Real Internet Empresa (RIE) é a porta de entrada da pessoa jurídica no Real e nossa intenção é que as corporações usem a Internet em toda a sua extensão”, define Marco Antonio Bueno, diretor adjunto da área de Banco Eletrônico do Real ABN Amro, que comemora um ano de vida do RIE com o lançamento de dois novos produtos – Token Físico e File Transfer – e a meta de apresentar outros 15 até o final do ano.

Desde o início do desenvolvimento do RIE, cerca de R$ 10 milhões foram investidos pela instituição. Hoje há 52 mil contas cadastradas no sistema, sendo operadas por 45 mil corporações. Ao mês, quase três milhões de transações são realizadas e o crescimento é de cerca de 12% por período.

“Outras 10 mil empresas devem aderir ao RIE até o final do ano”, prevê o executivo, que aponta a migração do Office Banking e do Real Direct Empresa (RDE), e a entrada de novos clientes como os propulsores da área.

Para se ter uma idéia da adesão, das 42 mil empresas cadastradas no Office Banking em outubro do ano passado, apenas 19% ainda continuam no meio e, desse percentual, grande parte usa o Internet Banking paralelamente. Isso aconteceu sem nenhuma campanha de migração.

“É o caminho natural e não vamos forçar nenhum correntista a aderir ao RIE”, observa Fernando Vallada, diretor do Real ABN Amro. Ele explica que as corporações estão aproveitando os diferenciais da Internet. Para acompanhar a demanda, há cerca de 100 produtos e serviços disponíveis e duas novidades foram lançadas em outubro.

O Token Físico, por exemplo, permite que o cliente, através de um pequeno dispositivo, obtenha senhas sincronizadas com o servidor de aplicações da instituição. Por meio de um número, que aparece na tela de minuto a minuto, o usuário pode acessar sua conta corrente e operar.

Já o File Transfer, que recebeu R$ 1,1 milhão em investimentos e demandou cinco meses para ser desenvolvido, é uma solução de Web EDI (Electronic Data Interchange). Outros dois produtos, para empréstimo e custódia de cheques, também estão saindo do forno.

Além disso, cada tipo de empresa pode assinar um contrato diferente – de consulta, transações e/ou troca de arquivos – e solicitar à equipe do Real ABN Amro o desenvolvimento de uma aplicação específica. “Podemos construir uma ferramenta que se adeque a determinado tipo de negócio e para ser usada exclusivamente nele”, afirma Bueno.

A divisão de cash management, dirigida por Fernando Vallada, trabalha ao lado da RIE para que, assim que novos produtos forem desenvolvidos, possam ser adequados para a versão Internet.

|Computerworld – Edição 352 – 17/10/2001|