Unidade de negócios com presença em 166 países passa a se chamar Orange Business Services. Iniciativas no Brasil incluem a ampliação do centro mundial de suporte, no Rio.
O grupo France Telecom decidiu acabar com a marca Equant, divisão da empresa que atua no Brasil desde 1977. A partir de agora as soluções de comunicação corporativa da Equant passam a responder pelo nome de Orange Business Services, empresa que também pertence ao grupo France Telecom e que até então atuava de forma independente no mercado.
Em entrevista ao COMPUTERWORLD, o vice-presidente de vendas e mercado da Orange Business Services para a América Latina, Francisco Navarro, afirmou que o objetivo é levar a marca Orange para o mercado corporativo global, oferecendo um portfólio integrado com soluções.
Com a decisão, a Orange passa a representar a rede de IP internacional da Equant e as soluções de comunicação da France Telecom, envolvendo sistemas de voz e dados fixos e móveis, serviços de rede, gerenciamento e terceirização de serviços de TI. A Equant já era uma marca reconhecida no mercado brasileiro, enquanto a Orange ficava mais restrita à Europa.
“Começaremos a trabalhar com uma marca única. Estamos convencidos de que esta será uma marca forte no Brasil como já é na Europa. Teremos uma oferta unificada de produtos e uma interface comum”, comentou Navarro.
Segundo o presidente da Orange Business Services no Brasil, Dalton Godato, a Equant conta com cerca de 260 clientes no País, os quais, garante o executivo, já foram formalmente comunicados sobre a mudança.
No Brasil, a estratégia da Orange inclui a ampliação do atual centro de suporte da empresa, instalado no Rio de Janeiro. A base de serviços, que ampliou seu contingente de 120 para 300 profissionais, é a terceira da companhia em todo o mundo, ao lado de centros localizados em Nova Déli e no Cairo.
Os executivos não falam em valor de investimento, mas acrescentam que o atual quadro de colaboradores da Equant, que conta com cerca de 400 pessoas, deve atingir 500 funcionários até o final desse ano. A projeção, segundo Dalton Godato, se baseia em uma meta de 10% de crescimento em sua base de clientes.
Em todo o mundo, o faturamento da France Telecom apenas com suas soluções de comunicação corporativa foi de 8 bilhões de dólares em 2005.
