De acordo com pesquisa feita pela IDC na América Latina, software e serviços ficam em segundo plano na decisão de compras de pequenas e médias.
Mais de 47% do investimento total feito em tecnologia da informação por pequenas e médias empresas (chamado mercado SMB) ainda está concentrado em hardware. Serviços ficam com 36,8% do total e software com 16,1%. “A tendência é que software e serviços comecem a crescer em 2007”, afirma Karen Bitran, gerente de pesquisas na área de software e serviços para IDC América Latina.
Em 2006, o mercado de SMB na região chegou a 700 mil empresas. Cerca de 2,4% delas são consideradas “médias de grande porte”, ou seja, com mais de 500 funcionários. Aquelas que têm entre 100 e 499 funcionários são 13,4% do total e a maioria, 84,2%, possui entre 10 e 99 funcionários.
Atualmente, o investimento total em tecnologia nas companhias deste setor é de 37 bilhões de dólares. De acordo com Karen, até 2010 o crescimento no investimento destas empresas em TI será de 14%. O setor de TI, globalmente, terá um crescimento de, no máximo, 9% ate 2010. Só o Brasil responde por 39% do total investido em tecnologia da informação na América Latina.
Outro ponto observado pelo IDC é que o perfil de investimentos está mudando. Até o ano passado, pequenas e médias empresas tendiam a investir em hardware, comprados um a um. Depois, buscavam uma empresa de serviços que pudesse implementá-los. “Agora, mesmo as menores empresas já pensam em soluções mais completas, que incluem hardware, software e serviços”, explica Karen.
A preocupação com segurança ainda é o item número um nos investimentos em TI, seguida por sistema de gestão empresarial. O terceiro ponto mais importante identificado foi otimização de infra-estrutura, com foco especial em projetos como virtualização de servidores.
