Operadoras revelam prazos para implantar cobrança por minutos

As operadoras Brasil Telecom e Oi devem finalizar a migração do sistema de cobrança de telefonia fixa de pulsos para minutos no dia 31 de julho, prazo máximo estabelecido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

A base de assinantes da Telefônica, em São Paulo, começou a ser tarifada pelo sistema de minutos nesta segunda-feira (02/07), enquanto a CTBC completou a migração para seus 3,5 milhões de assinantes em 20 de junho.

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No dia 12 deste mês, a Sercomtel promete aplicar a cobrança por minutos à base de 160 mil assinantes. A mudança foi iniciada em meados de junho, mas o processo de migração para todas as operadoras começou a valer em 1º de março.

A Brasil Telecom, que conta com 10,4 milhões de linhas fixas instaladas, inicia a segunda fase da conversão na sexta-feira (06/07). O processo envolverá 98% da base de assinantes (8,4 milhões de terminais em serviço) em 3.070 localidades nos Estados do Acre, Rondônia, Mato Grosso, Tocantins, Goiás, Paraná, Santa Cataria, Rio Grande do Sul e o Distrito Federal.

Conforme detalhou a empresa em um comunicado, nesta terça-feira (02/07), a cobrança será convertida de acordo com a data de vencimento da primeira conta a partir de agosto. As datas de vencimento programadas para a mudança são 24 de agosto, 27 de agosto, 04 de setembro, 09 de setembro, 14 de setembro e 19 de setembro.

A Oi, que iniciou o processo de migração em março, também promete encerrar a cobrança por pulsos a seus 14,3 milhões de assinantes, no dia 31 de julho.

Veja aqui os canais de esclarecimento abertos pelas operadoras sobre a migração:

Brasil Telecom
Na internet
Telefones: 103 14 ou 0800 41 1414

CTBC
Na internet
Telefone: 0800 34 2002

Oi
Na internet
Telefones: 103 31 ou 0800 255 252

Sercomtel
Na internet (canal “Conversão Pulso-Minuto”)
Telefone: 103 43 ou nas lojas de atendimento da operadora

Telefônica
Na internet
Telefone: 0800 77 15 799 (assinantes residenciais); 0800 015 15 00 (Telefônica Negócios) ou 0800 015 15 51 (Telefônica Empresas)