Lojas virtuais ultrapassam 19 bilhões de acessos em 2020

As maiores lojas virtuais do Brasil alcançaram 19,3 bilhões de acessos ao longo de 2020, ano em que a pandemia intensificou a migração dos consumidores para o varejo online. O incremento foi de 34% nas visitas totais. Os dados são de um relatório da consultoria Conversion em que são analisados 200 dos maiores e-commerces brasileiros em 15 setores.

Segundo o relatório, 13 desses segmentos tiveram aumento de visitas entre o início e o fim do ano. Farmácia e saúde (+64,10%), pet (+73,20%), comida e bebida (+91,20%) e moda e acessórios (+82,10%) registraram os maiores aumentos. Apenas as categorias de turismo e infantil tiveram queda: -27% e -11%, respectivamente.

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De acordo com o estudo, maio foi o mês que mais alavancou o crescimento dos acessos mensais e se tornou um novo recordista para o e-commerce nacional. O varejo ampliado (geral) deteve 52% dos acessos no online, seguido por moda e acessórios, que ampliou market share em 36%.

Apesar disso, o segundo semestre de 2020 foi o período de maior visita dos consumidores às lojas virtuais, com crescimento de 24% em relação aos seis meses anteriores.

Recordes no ano novo

O bom momento continua em 2021. O comércio eletrônico registrou em janeiro 1,77 bilhão de acessos, aumento de 25% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Já com relação a dezembro/20, a queda foi de 6,86%.

Dos 15 setores analisados, dez tiveram aumento de mais de 20% na comparação ano a ano. Farmácia e saúde (+90,42%), pet (+75,38%), comida e bebida (+74,07%) e casa e móveis (+61,21%) foram os recordistas. Turismo teve queda de -25,26% comparado ao ano anterior, porém segue em recuperação com aumento de 3% na comparação mensal.

O acesso ao estudo completo pode ser feito no site da Conversion.