Segundo a GVT, ao conquistar clientes para este tipo de serviço, operadora tem a chance de fazer outros negócios.
Um ano após a entrada em vigor da portabilidade numérica, um balanço da operadora GVT aponta que, entre os clientes corporativos, o maior índice de pedidos de portabilidade está nos telefones 0800. A companhia contabiliza 221,6 mil ativações de números portados em sua rede, das quais 40% envolvem
clientes empresariais.
De acordo com o diretor de vendas para o mercado corporativo da GVT, Miguel Hushi, considerando-se toda a base de números 0800 portados no mercado brasileiro, a operadora respondeu por 28% do total. Os principais clientes da operadora do serviço são das áreas de cobrança, call center e televendas, indústria, seguradoras e médica/odontológica.
Segundo Hushi, com a portabilidade numérica, a GVT registrou um crescimento de 15% entre o total de clientes de 0800. Mas, além disso, o executivo destaca que a portabilidade trouxe possibilidades além deste serviço, pois a empresa acaba vendendo outras ofertas para seus clientes.
“Novos negócios estão sendo gerados por conta da portabilidade. Não tenho a medida exata disso, mas tenho a percepção. Às vezes consigo abrir a porta de uma empresa por causa do 0800 e o contrário também é verdadeiro”, afirma o diretor de vendas para o mercado corporativo.
Em julho, a GVT conquistou 40 novos clientes de 0800 e tem, no total, 560 empresas que utilizam esta oferta. São Paulo é o Estado que concentra o maior númeo de ativações de 0800 na GVT via portabilidade numérica, com 33% do total. Em segundo lugar, vêm o Paraná, com 27% e o Rio Grande do Sul, com 17%.
