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Metade dos brasileiros usa ferramentas de chat com IA

Uma pesquisa da Talk.inc divulgada essa semana buscou entender como os brasileiros, das cinco regiões do País e de diferentes classes sociais, estão usando a inteligência artificial. E descobriu que 50% da população utiliza principalmente ferramentas de chat inteligente para várias finalidades, que vão de atividades triviais até tarefas mais complexas, como otimizar atividades no […]

Publicado: 06/12/2025 às 06:56
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Imagem de um smartphone exibindo a interface do ChatGPT no navegador, com o logotipo da OpenAI em destaque ao fundo em tons de rosa e roxo. A tela do celular apresenta exemplos de uso da ferramenta de inteligência artificial, simbolizando tecnologia e inovação (OpenAI, ChatGPT GPT-4, GPT-4o. IA)
Construção civil — Foto: Reprodução

Uma pesquisa da Talk.inc divulgada essa semana buscou entender como os brasileiros, das cinco regiões do País e de diferentes classes sociais, estão usando a inteligência artificial. E descobriu que 50% da população utiliza principalmente ferramentas de chat inteligente para várias finalidades, que vão de atividades triviais até tarefas mais complexas, como otimizar atividades no trabalho.

“É comum ouvir as pessoas mencionarem o uso do Chat GPT falando de interações com assistentes virtuais ou chats inteligentes. No entanto, muitas vezes, elas estão se referindo a qualquer tipo de tecnologia de chat conversacional inteligente, não necessariamente ao produto específico da OpenAI. Isso demonstra como o termo ‘chat’ se tornou sinônimo de assistentes virtuais avançados”, explica Tina Brand, cofundadora da Talk.

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A pesquisa revelou que 57% das pessoas usam assistentes virtuais para tarefas diárias. Desde organizar agendas até configurar lembretes. Assistentes virtuais como Alexa e Google Assistant se tornaram parte da rotina de muitos lares e escritórios.

Cerca de 31% recorrem a ferramentas para melhorar a qualidade de textos. Seja na correção gramatical, no ajuste de estilo ou na criação de conteúdo personalizado, a IA têm sido usada como apoio para a escrita. Algumas pessoas as usam até para mensagens de condolências, mais difíceis de compor.

Os mesmos 31% utilizam IA para produzir conteúdo. E 26% buscam auxílio em atividades acadêmicas e profissionais.

“Seja para otimizar tarefas, gerar conteúdo ou como ferramenta de comunicação, as pessoas estão aprendendo sozinhas a explorar as aplicações. Mas já começam a imaginar um futuro onde seu assistente será seu ‘gêmeo’, seu assistente virtual, que vai tornar tudo mais produtivo”, pondera Carla Mayumi, sócia fundadora da Talk Inc.

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