O outro lado do SPAM

Já falei deste assunto no ForumPCs. Testei há alguns meses o SafestMail-

SafestMail for Outlook – O fim do Spam está próximo? com ótimos resultados. Fruto das discussões desta coluna várias outras sugestões e produtos foram mencionados pelos participantes da discussão. Por isso as pessoas têm tomado suas precauções. As soluções dos provedores como UOL, MANDIC, TERRA etc. com seus filtros anti-spam também ajudam. Porém quanto mais fazemos parece que pior fica.

Para variar, essa coluna nasce com mais um desabafo, fruto de um fato observado na volta de minha viagem de carnaval. Viajei na 6ª feira e voltei na 2ª de noite. Tenho horror de trânsito em estrada e por isso antecipei em um dia meu retorno. Ao chegar vi minha caixa de entrada de e-mail “bem comportada”, pouco lixo. Mas mesmo assim fiquei bravo. Foram só 3 dias fora e havia mensagens indesejadas. Mas será que este colunista que aqui escreve está ficando maluco? Bravo por causa só de duas ou três mensagens indesejadas?? Eu explico.

Eu tinha gostado muito do SafestMail mas resolvi fazer um outro teste. Só para comparar. Eu desinstalei o referido programa e ativei o filtro de Lixo Eletrônico do Microsoft Outlook em seu rigor máximo. Isso significa que no primeiro momento TODOS os e-mails eram classificados como SPAM para o Outlook. Isso mesmo. Tudo era SPAM. A cada e-mail que eu mandava o destinatário era automaticamente classificado como habilitado, ou permitido. Nenhum grande segredo, vários filtros anti-spam funcionam assim. O efeito funesto desta medida é que comecei a ter muitas dezenas de e-mails por dia sendo direcionados para a pasta de Lixo Eletrônico. Isso me obrigou por vários dias, cerca de duas semanas a policiar intensamente esta pasta e ir gradativamente autorizando os remetentes. Assim após algum tempo este processo se estabilizou. Ainda hoje em dia olho uma ou duas vezes por dia o Lixo Eletrônico para ver se algum eventual remetente válido novo não caiu na minha “malha fina”.

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Resumidamente, é o processo de “lista branca”, ou seja, só recebo e-mail na Caixa de Entrada de pessoas previamente autorizadas. O processo “lista negra” é completamente ineficaz, pois todos sabem que e-mails com remetentes forjados é mais que comum entre os spams, bem como remetentes fictícios.

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Este é o real motivo de minha bronca. Se eu uso meu filtro de e-mail assim como eu ainda recebo spam na minha Caixa de Entrada (pouco mas recebo)?Uma das formas mais irritantes usadas pelos spammers é usar o próprio destinatário como remetente, ou seja, EU mando SPAM para MIM mesmo!! Claro que não, mas é isso que parece. Eu pensei em bloquear a mim mesmo, colocar-me na lista negra de meu Outlook. Mas além disso parecer um pouco estranho, eu mando e-mails para mim mesmo. Não, eu não tomei sol demais nem bebi no carnaval! Eu faço isso por diversos motivos. Lembrar-me de algo que desejo lembrar (além do lembrete de tarefas do Outlook) e as vezes, estou fora do escritório e usando o meu WebMail (do Exchange Server 2003) eu mando alguma mensagem com arquivo anexo para que eu possa lidar com ele mais tarde.

Neste retorno do carnaval havia 3 e-mails enviados por mim na Caixa de Entrada mais 397 lixos legítimos na pasta Lixo Eletrônico. Segundo informações da Symantec em seu último relatório de segurança e vulnerabilidades na Internet, quase dois terços do tráfego de mensagens já são spam. Analisando por este lado, no meu caso, estas quase 400 mensagens indesejadas consumiram cerca de 20 Mbytes de meu sistema, tanto no disco quanto na banda disponível da Internet. Isso não parece muito, mas se fosse uma empresa com 1000 funcionários teriam sido quase 20 Gbytes de lixo puro e um imenso desperdício de recursos.

Por sua vez as empresas na tentativa de se defender usam serviços públicos (pagos ou gratuitos) de filtros de domínios e IPs, integrados aos seus servidores de e-mail visando filtrar origens indesejadas. Isso também tem seus problemas. A saber, toda a faixa de IPs do ADSL da TELEFONICA (SPEEDY) está presente nestes serviços, como se todos os clientes de ADSL do Brasil fossem spammers contumazes. Isso provoca situações desagradáveis e desastrosas. Eu como tenho meu servidor Exchange ligado no SPEEEDY, já tive vários e-mails enviados por mim recusados por servidores de outros. Às vezes só fico sabendo da recusa pelo e-mail enviado pelo servidor no dia seguinte, muitas vezes tarde demais para pensar em enviar o e-mail de novo por outro caminho, usando outra conta.

Para mim, o dia que eu tiver que bloquear a mim mesmo dos meus e-mails eu garanto que paro de usar e-mail. Votarei a usar carta, telegrama, telex ou sinais de fumaça para me comunicar com os outros. Será o fim!!!