Aquisição complementa as linhas de CRM, ERP, varejo, Supply Chain e BI da Oracle. Juntas esperam ajudar as empresas a aumentar a receita e reforçar a fidelização dos clientes.
A Oracle anuncia hoje a compra da aquisição Art Technology Group (ATG), empresa especializada em software de comércio eletrônico e aplicações relacionadas a otimização de comércio sob demanda por por $ 6,00 por ação, ou aproximadamente 1,0 bilhão de dólares. A transação está sujeita à aprovação regulatória e dos acionistas e além de outras condições habituais e deverá ser concluída no início de 2011.
A aquisição complementa o portifólio de aplicativos de CRM, ERP, varejo, Supply Chain e BI da Oracle. Juntas esperam ajudar as empresas a aumentar a receita e reforçar a fidelização dos clientes. Casadas, as soluções permitirão o fornecimento de uma experiência online coesa para os clientes, com sofisticados recursos de merchandising, marketing, personalização de conteúdo, recomendações automatizadas e serviços de suporte em tempo real.
“Impulsionados pela convergência do comércio tradicional com o on-line e pela necessidade de aumentar a receita e melhorar a fidelização dos clientes, as organizações estão à procura de uma plataforma unificada de CRM e e-commerce para proporcionar uma experiência perfeita em todos os canais de comércio”, disse Thomas Kurian, Executivo Vice-Presidente de Desenvolvimento Oracle. “Juntar tecnologias complementares e produtos da Oracle e ATG permitirá a entrega da próxima geração de comércio multi-canal unificado e CRM”, completa.
“Mais de mil empresas globais dependem de soluções de ATG para ajudar a aumentar o valor de suas interações on-line com clientes”, disse Bob Burke, presidente e CEO da ATG. “Essa combinação vai aumentar a capacidade de trazer todas as suas atividades de comércio em conjunto – a criação de uma experiência consistente e relevante para os seus clientes em todos os canais de interação, inclusive na internet, nas lojas, através de dispositivos móveis e com call centers”.
