O presidente da IBM, Louis Gerstner, declarou que espera mai
O executivo afirmou que ao mesmo tempo em que a Internet está mudando o mercado, antigos princípios de gerenciamento estão de volta em algumas questões básicas de negócios.
Gerstner defende que as companhias têm que desenvolver um modelo inteligente para criar uma economia de comércio eletrônico estável o suficiente para ter suas próprias normas.