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Procon-SP notifica Claro, Oi, TIM e Vivo por vazamento

O Procon de São Paulo anunciou nesta quarta (17) que notificou as quatro maiores operadoras de telefonia brasileiras – Claro, Oi, TIM e Vivo –, além da empresa de segurança Psafe, para prestarem informações sobre o suposto vazamento de dados de mais de 100 milhões de celulares. As empresas têm 72 horas para responder. As […]

Publicado: 10/03/2026 às 20:23
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Construção civil — Foto: Reprodução

O Procon de São Paulo anunciou nesta quarta (17) que notificou as quatro maiores operadoras de telefonia brasileiras – Claro, Oi, TIM e Vivo –, além da empresa de segurança Psafe, para prestarem informações sobre o suposto vazamento de dados de mais de 100 milhões de celulares. As empresas têm 72 horas para responder.

As teles deverão confirmar se houve o vazamento de dados pessoais de suas bases e, em caso positivo, explicar os motivos do incidente. Devem ainda detalhar que medidas foram tomadas para conter o problema e informar o que farão para reparar os danos causados pelo incidente e evitar que a falha aconteça novamente.

Leia mais: O que as empresas podem aprender com o megavazamento de dados

A Psafe foi convocada por ter confirmado publicamente o vazamento, e deverá explicar como foi informada e o que a motivou a torná-lo público. A empresa teria sido contatada por um hacker de fora do Brasil que estava vendendo os dados na Deep Web.

Segundo o Procon-SP, as teles foram indagadas sobre suas bases de dados pessoais – finalidade e base legal para o tratamento de dados pessoais, política de descarte e armazenamento dos dados – e sobre quais medidas técnicas e organizacionais são adotadas para o cumprimento das determinações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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